هوشمندی تصمیم مدیریت

یک نمای مشترک از عملکرد، علت، سناریو و مسئول اقدام؛ این مسیر شامل درخت KPI و منبع حقیقت، تحلیل علت و هشدار، سناریو و پیش‌بینی، گردش کار تصمیم است. پیش از اجرا، منابع قابل استفاده، تعریف خروجی و مسئول تصمیم مشخص می‌شوند. گزینه‌ها با توجه به محدودیت عملیات و معیار ارزش مقایسه خواهند شد تا هر پیشنهاد به یک اقدام قابل بررسی متصل شود.

امروز چه چیزی تغییر کرده، چرا و اقدام بعدی چیست؟

پرسش محوری

امروز چه چیزی تغییر کرده، چرا و اقدام بعدی چیست؟

یک نمای مشترک از عملکرد، علت، سناریو و مسئول اقدام

بررسی این راهکار

اجزای راهکار

راهکار از چند قابلیت هماهنگ ساخته می‌شود

هر جزء باید به تصمیم و اقدام مشخص متصل باشد

درخت KPI و منبع حقیقت

درخت KPI و منبع حقیقت

در «هوشمندی تصمیم مدیریت»، قابلیت «درخت KPI و منبع حقیقت» ورودی داده، نقطه استفاده در تصمیم و کنترل‌های عملیاتی مخصوص خود را دارد

بررسی این راهکار
تحلیل علت و هشدار

تحلیل علت و هشدار

در «هوشمندی تصمیم مدیریت»، قابلیت «تحلیل علت و هشدار» ورودی داده، نقطه استفاده در تصمیم و کنترل‌های عملیاتی مخصوص خود را دارد

بررسی این راهکار
سناریو و پیش‌بینی

سناریو و پیش‌بینی

در «هوشمندی تصمیم مدیریت»، قابلیت «سناریو و پیش‌بینی» ورودی داده، نقطه استفاده در تصمیم و کنترل‌های عملیاتی مخصوص خود را دارد

بررسی این راهکار
گردش کار تصمیم

گردش کار تصمیم

در «هوشمندی تصمیم مدیریت»، قابلیت «گردش کار تصمیم» ورودی داده، نقطه استفاده در تصمیم و کنترل‌های عملیاتی مخصوص خود را دارد

بررسی این راهکار

مسیر همکاری

از پرسش تا استفاده در عملیات

راهکار در یک مسیر مرحله‌ای طراحی، آزمون و منتقل می‌شود

کشف

شناخت موقعیت

تصمیم، ذی‌نفع، محدودیت و وضعیت دیتای موجود را روشن می‌کنیم؛ نمونه گزارش و یک تصمیم تکرارشونده را همراه افراد مسئول بررسی می‌کنیم.

خروجی: صورت مسئله مشترک
اولویت

انتخاب فرصت

گزینه‌ها را با ارزش، امکان‌پذیری و ریسک مقایسه می‌کنیم؛ فرض‌ها، وابستگی‌ها و دلیل اولویت هر گزینه را برای بازبینی ثبت می‌کنیم.

خروجی: سبد فرصت‌های اولویت‌دار
طرح

طراحی مسیر

معماری، روش اجرا و معیار تصمیم ادامه یا توقف را مشخص می‌کنیم؛ منابع لازم، نقش‌ها و نقاط کنترل را در برنامه اجرا قرار می‌دهیم.

خروجی: نقشه‌راه اجرایی
پایلوت

آزمون در عمل

یک برش محدود را در فرایند واقعی با کاربر واقعی می‌سنجیم؛ نتیجه با خط مبنا مقایسه می‌شود و محدودیت آزمون در تصمیم ادامه لحاظ خواهد شد.

خروجی: شواهد تصمیم
مقیاس

استقرار و انتقال

کنترل، پایش و انتقال دانش را کنار تیم شما تکمیل می‌کنیم؛ مستندات، مسئول پایش و مسیر رسیدگی به خطا به تیم بهره‌بردار تحویل می‌شود.

خروجی: راهکار قابل مالکیت

خروجی قابل استفاده

آنچه تیم شما در پایان در اختیار دارد

خروجی‌ها متناسب با سامانه‌ها، نقش‌ها و کنترل‌های سازمان تنظیم می‌شوند

Decision cockpit

Decision cockpit

خروجی «Decision cockpit» در «هوشمندی تصمیم مدیریت» برای استفاده روزمره، بازبینی مسئول تصمیم و ردیابی نتیجه تا منبع آماده می‌شود

تعریف رسمی شاخص‌ها

تعریف رسمی شاخص‌ها

خروجی «تعریف رسمی شاخص‌ها» در «هوشمندی تصمیم مدیریت» برای استفاده روزمره، بازبینی مسئول تصمیم و ردیابی نتیجه تا منبع آماده می‌شود

هشدارهای اقدام‌پذیر

هشدارهای اقدام‌پذیر

خروجی «هشدارهای اقدام‌پذیر» در «هوشمندی تصمیم مدیریت» برای استفاده روزمره، بازبینی مسئول تصمیم و ردیابی نتیجه تا منبع آماده می‌شود

ارزش راهکار در استفاده روزمره سنجیده می‌شود

چرا این مسیر

ارزش راهکار در استفاده روزمره سنجیده می‌شود

مدل یا داشبورد زمانی مفید است که کاربر بداند چه اقدامی انجام دهد و نتیجه آن قابل پیگیری باشد

بررسی این راهکار

گام بعدی

این راهکار برای مسئله شما مناسب است؟

پرسش، فرایند و دیتای موجود را با ما در میان بگذارید